협동조합 실무자/인사관리1 KPI 작성요령 책 THE GOAL : 성과관리 리더십 에서 발제 - KPi는 자체가 목표가 아니고 목표에 대한 측정 방법을 말합니다. - 목표=GSF+KPI+Taget , '전년대비 매출액 110%'라는 설정은 KPI+Taget만 있는 것으로 GSF가 마련되어야 목표가 됨. - KPI는 정량지표와 정성지표로 구분될 수 있고, 결과지표와 수단지표로 구분될 수도 있다. - KPI 설정 방법 1. 업무연관성이 있어야 한다. 2. 통제가능성이 있어야 한다. (외부요인이 50% 이상일 경우는 잘못된 KPI) 3. 비교가능성이 있어야 한다. ( 과거의 목표와 현재의 목표가 비교 가능) 4. 명확성이 있어야 한다. 5. 원인성이 있어야 한다. 6. 적시성이 있어야 한다. (업무수행시기와 결과를 적시에 반영) - KPI 제외기준 1.. 2021. 1. 26. 이전 1 다음
